Como calcular alfa (α) de Cronbach e ômega do McDonald’s (ω)

O Alfa (α) de Cronbach é uma medida de confiabilidade amplamente utilizada para quantificar a quantidade de erro de medição aleatório que existe em uma pontuação de soma ou média gerada por uma escala de medição de vários itens. Facilitando ainda mais sua ampla adoção na era dos computadores, ele foi implementado há muito tempo […]